信用卡遭盗刷怎么办？盗刷后无法取消交易但可及时冻结

　　信用卡遭盗刷怎么办？盗刷后无法取消交易但可及时冻结。银行信息港小编为你介绍详情。

　　中国银行业协会相关负责人介绍，随着银行卡线下风险防控增强、宣传力度加大，一部分犯罪分子转移目标，在无卡支付渠道寻找机会。相对于传统欺诈案件，网络支付渠道的欺诈案件风控难度更大，消费者举证维权困难问题也日益凸显。

　　在一个近期传播甚广的网上热帖中，当事人被不法分子在海外网站盗刷三笔大额消费，近8000美元。发现账户信息出现异动后，当事人第一时间给银行信用卡客服打电话，要求取消支付。但银行客服人员表示，银行没有权利单方面取消。

　　持卡人不明白被盗刷为啥不能终止交易？一家股份制银行信用卡部门人士告诉记者，遭遇有疑问的交易，银行确实不能单方面取消交易。一方面是遵循卡组织的清算协议，另一方面银行也要防范道德风险，很难一下子就判断出这笔交易是被盗刷，还是恶意欺诈。

　　业内人士表示，尽管不能终止交易，但持卡人发现被盗刷后仍应第一时间向银行反映，及时冻结信用卡，先确保损失不再扩大。

　　北京市民王小姐今年3月忽然接到银行发来的短信，说她在境外网站消费100多欧元。当时正在国内的她第一时间致电客服冻结了银行卡。随后她又收到多条交易失败的信息，金额分别为600多美元、200多欧元、10000印尼盾。

　　挖财网信用卡专家董大伟建议，遭遇海外盗刷后，持卡人应第一时间通知发卡行否认交易，冻结卡片；并尽快向警方报案，保留报案回执，之后配合公安机关和银行做好调查取证工作。

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