信用卡业务成银行转型利器 线上信用卡申请和管理已成主流

　　8月23日，新浪联合51信用卡在 2018中国银行业发展论坛 上发布的《2018年信用卡行业报告》指出，近年来各家银行纷纷强调结构转型，发力零售业务，信用卡业务已成为银行转型利器。银行纷纷参与跨界合作，聚焦客群引流和品牌塑造，线上信用卡申请和管理已成主流。

　　 银行业拐点已至

　　随着移动互联网的日益渗透，银行业的改革势在必行。

　　中国银行副行长张青松在会议上表示，近年来，随着大数据、云计算、人工智能等技术的快速发展并日益普及，当今世界已进入到一个快速发展的数字化时代，现代金融业已具有了明显的数字化特征。 ‘无网络不金融、无移动不金融’已成为常态，更多的客户选择在网上接受银行的服务。数字化时代的到来，客观上要求商业银行主动拥抱信息技术，适应客户行为模式变化，为客户提供更好的服务 。

　　中国光大银行董事长李晓鹏更是把 科技驱动之变 放在未来银行变革的第一位。他在会上表示，以互联网、大数据、云计算、人工智能和区块链为代表的金融科技将逐步驱动银行发展，成为其发展动力。

　　 未来的数据流、信息流对银行的重要意义是不言而喻的，甚至可以成为未来银行的生命线。谁得到了场景、谁得到了数据，再加上有人工智能的金融科技，谁将占据银行业发展的最有利地形。因此，银行与科技前沿紧密结合，能够不断提高银行服务和产品的覆盖率、使用率和渗透率，进而满足金融消费者的获得感、幸福感和安全感。 李晓鹏称。

　　 线上办卡管卡成趋势

　　值得注意的是，随着国民经济水平的提升和用卡环境的改善，信用卡市场正处在快速发展阶段。而拥抱金融科技，或将是信用卡从消费工具转型成为用户金融需求实现者的最佳方式。

　　受益于国家供给侧改革和消费升级，信用卡市场日益壮大。截至2017年末，全国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计5.88亿张，同比增长26.35%，增长率创下近年新高。2017年新增发卡量1.23亿张，人均持有信用卡0.39张，同比增长25.82%。

　　报告指出，2017年国内信用卡业务呈现出 重视零售、信用卡成银行转型利器;场景为王，提供线上线下全流程服务;跨界合作，聚焦客群引流和品牌塑造 等发展特征。

　　根据51信用卡管家发布的《2017年信用卡活跃用户消费报告》，2017年线上办卡的渠道占比累计达到51.63%，已成为主流趋势。过去以线下为主的传统办卡方式，已逐渐被线上线下联合获客所取代。

　　多家银行与互联网平台公司开展合作，打造互联网轻型获客模式，实现渠道移动化、申请场景化、审批自动化。2017年，仅通过51信用卡管家在线发行的新信用卡数量就达到210万张。

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