双十一，小心你的信用卡被盗刷！

　　网贷天眼讯：双十一，在你准备疯狂购物的同时，也要注意手中的信用卡安全，毕竟消费机会越多，刷卡的频率就越高，个人信息被泄露的风险也越大。

　　那么，经常使用信用卡的你是否知道，哪些行为会导致你的信用卡被盗刷？一旦信用卡被盗刷，该怎么做才能最大限度挽回损失？发卡行会不会赔偿被盗刷损失？平时又该怎么防范信用卡被盗刷呢？

　　什么样的行为会增加信用卡被盗刷的风险？

　　身份证丢失，个人身份信息泄露，被不法分子伪冒身份办卡；

　　刷卡消费时，POS机被动了手脚，被一些不良商家复制信用卡信息；

　　信用卡丢失，同时绑定信用卡的手机失窃；

　　使用不明Wifi、登录不明网站、扫描不明二维码、手机中毒，造成信用卡卡号、有效期、CVV2安全码泄露……

　　以上行为都会导致你的姓名、信用卡卡号、身份证号以及手机号泄露，而这四项，正是不法分子盗刷信用卡的必备条件。如果不巧你遇到过以上情况，及时更换信用卡或许能够使你避免成为被盗刷的对象。

　　信用卡被盗刷后你该做什么？

　　第一，持卡人收到盗刷短信后应马上修改账户和密码，避免再次遭受盗刷。

　　第二，到距离最近的ATM机或是商户进行一笔取现或消费，并保存交易凭条或打电话告知银行，证明卡在自己身上，并非是持卡人本人进行的消费而是遭遇了盗刷，这也是后期证明真实的持卡人所处位置的最佳证据。

　　第三，第一时间拨打信用卡中心客服电话，联系发卡行否认交易并冻结或挂失卡片，以防资金再次流出。现在银行的客服电话虽然大多24小时在线，但夜间拨打人工客服仍需百般周折，但挂失操作基本都可直接拨快捷键完成，在联系不到人工客服的情况下，持卡人可先完成自助挂失。

　　第四，挂失卡片的同时，持卡人可向银行提出调单请求，查询盗刷消费的商户。许多国外的购物网站上都有客服电话，在订单完成后有一定的时间可以作出取消处理。银行的处理需要一定的时间，且已经完成的消费不能单方面取消，自行拨打涉事网站的客服可以更快地作出处理。

　　第五，在银行卡申请冻结后拨打110或去派出所报案，向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件，是之后申请赔偿盗刷损失的重要证明，若银行负有责任却不赔偿，也可以提起诉讼。

　　银行会不会赔偿被盗刷的损失？

　　查阅相关报道可发现，此类案件由于具体案情不同，法院对银行和用户的举证要求、责任承担范围和赔偿比例等存在较大差异。有时候持卡人需要承担全责，有时候银行承担全责，有时候双方按比例分担责任。

　　梳理近年来相关报道以及司法判例仍可发现一些“规律”：如果储户既不能证明盗刷卡是伪卡盗刷，在密码泄露等问题上又无法获取有利证据，一般情况下很难得到赔偿；反之，如果用户能够证明被盗刷是伪卡盗刷，其次在银行和公安机关的共同调查下，能够证明银行卡密码被盗取是银行的过失，一般情况下，用户获得胜诉得到赔偿的可能性就很大。

　　储蓄卡被盗刷，谁担责成难题，用户、银行往往各说各的理。而信用卡被盗刷后，双方同样面临不少问题：持卡人抱怨赔付难、处理周期长、各家银行处理方式不同；而银行则需要面对一些用户恶意套现、仿冒欺诈，伪装“被盗刷”的风险。

　　防范信用卡被盗刷，你该注意这些

　　开通支付提醒功能

　　大部分盗刷事件都是持卡人收到银行支付提醒后才发现的，持卡人在消费前应确保已经开通支付提醒，比如短信余额变动提醒、关注发卡行微信公众号或下载APP，绑定个人信息，接收动态提醒，保证第一时间内能够获悉卡片变动情况。

　　一般情况下，银行会对信用卡消费进行实时监控，如果发现刷卡区域、商户存在较大异常，也会主动电话联系持卡人确认，若因通讯问题无法与持卡人取得联系，则可能会进行单方面的冻结卡片处理。

　　妥善保管个人信息资料

　　持卡人应妥善保管个人信息资料，如：身份证、名片、驾驶证、房产证等身份财力证明资料，在办理其他需要上述资料的业务时，注意在复印件上注明限办理业务内容、再次复印无效等。

　　确保刷卡用卡不离视线

　　日常刷卡消费时，应注意刷卡时尽量保持信用卡在自己的视线范围之内，不要在小商户或不正规商户的POS机上刷卡。不要随意将信用卡交给店员去结账，确保“人卡不分离”。身份证件和卡片最好分开存放，避免同时被盗或遗失时产生更大的盗刷风险。

　　养成良好的用卡习惯

　　刷卡的签购单应妥善保管，不要随意丢弃；不要将卡片转借他人使用；在非面对面消费中应警惕网络安全、网络欺诈、电话欺诈等，尤其要注意不能随意将卡号、有效期、CVV2安全码、动态验证码等敏感信息泄露给他人。

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