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分期贷款买车,店员欺诈车财两空
现在挺流行分期贷款买车的,对于消费者来说,经济负担没有那么大。最近,柳州市民李先生就以分期付款的方式在一家4S店贷款买车。交了首付款后,他左等右等,最后等来了个车钱两空。【融城网】(fangdai123)告诉您是哪出了问题?
李先生说,今年的1月12号,他来到某品牌汽车的4S店,经销售顾问廖某介绍,看中了一辆18万多的小轿车。交了定金之后,李先生提出分期付款,之后的所有手续,都由廖某替他张罗。在签好购车合同后,廖某跟李先生说,要把十多万的首付钱先付了 。
转账之后,李先生除了银行的回执单,并没有得到4S店开具的发票或是收据,他认为可能要等到所有钱都交完了,4S店再一次性开具发票,所以也没有多问。可就在等待提车的日子里,李先生却等来了一个晴天霹雳,4S店工作人员告诉他,他转账给廖某的十多万元首付,根本就没有进入公司账户。记者前往4S店求证,公司行政部门的一位秦经理说,确有此事。
通过向客户核实,4S店发现廖某挪用了好几名客户的首付款。
4S店报了警。廖某因涉嫌刑事犯罪,已被警方羁押。警方调查得知,包括李先生在内,共有6名购车者被廖某挪用了首付款,涉及金额52万多元。现在,李先生、吴先生等人说,这件事4S店得负责。
而4S店表示,这起案子是廖某的个人行为,事情发生后,他们也在积极追回被廖某挪用的钱,目前已经有二十一万多元退赃到公司的账户,计划按比例还给客户,剩下的钱4S店不会先行垫付,而是由廖某家人将一套房子抵押给公司后,再分期退钱。
4S店承认公司财务监管有漏洞
不过,李先生、吴先生等人并不同意这样的退款方案。他们说,在买车过程中,始终只有销售顾问廖某一个人直接跟他们接洽,缺乏其他工作人员的回访和监管,所以,廖某才可以编造各种理由和假证,骗取了客户的首付款,公司在监管上存在漏洞。4S店方面也表示,公司财务在监管上确实有失误。
但秦经理表示,这不意味着他们就要为廖某的行为买单,如果消费者不同意退款方案,建议走司法程序解决。
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