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电话沟通时 信贷员经常提出的常见问题
为了实现高效贷款,贷前电话沟通,几乎成为了所有贷款申请时的必经环节,同时也是决定你贷款之路能否顺利起航的起点。在此过程中,信贷员会实施环环相扣,连珠式提问。沟通顺畅,贷款资金可能像洪流一般朝你呼啸而来,但如果沟通不在一个频道上,信贷员的兴致很可能消退,无形中把你推向资质不符,贷款落败的深渊。电话沟通的重要性可见一斑,基于此,【融城网】小编为各位盘点了,信贷员经常提出的常见问题,以供参考。
工作情况:
企业性质?人员规模?成立时间?公司座机号码由谁负责接听?工资发放形式(打卡还是现金)?能够提供银行流水?是否有缴纳社保和公积金?本人负责的工作和职务?入职时间以及职务薪酬?
家庭状况:
目前的婚姻状况?是否已结婚生子?孩子今年多大?爱人生日?彼此家人有多少兄弟姐妹,父母老人的年纪(不清楚具体年龄,可以以五六十岁等模糊的形式回答)?爱人的工作情况,工作单位?工作时间?企业性质?单位地址?月工资收入等等。
个人情况:
贷款用途?(面对银行要实事求是的回答,因为贷后需要提供用途类发票证明“专款专用”;而面对非银行金融机构,由于贷后监管空白,只需做出“漂亮”回答,给信贷员吃下一剂资金风险可控的定心丸即可,不过,夫妻及朋友间的口吻要一致,以防穿帮。)身体状况是否良好?(可以斩钉截铁地说好,很好,相当好,总之千万别说不好,已经病危或刚刚做完手术,让信贷员以为贷款资金今后会漂泊在海上,只要你的身体状况一“翻船”,借款便会白白打了水漂,有去无回。)
向朋友询问的内容:
朋友是否知道你在哪儿工作?是否结婚生子?居住地址?贷款用途?有无不良嗜好?(打牌、炒股、赌博、花钱大手大脚、不务正业、游手好闲)与配偶的夫妻关系是否和睦?(切忌让朋友打出关系和睦的感情牌,回应此话题)
回答问题时,朋友要证明与借款人间的亲密无间,人品正直,对于不太清楚的问题,用“还行”、“挺好”、“不清楚”,“可能”“大概”等回答搪塞过去。
以反问术获取真实信息的方法:
为了核实你家庭地址和公司地址的真实性,信审有时会假冒快递员、投资公司、保险公司工作人员,或企业招聘人员等,以诈术或反问术的方式,套出你真实的工作地点或家庭地址。
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