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P2P获客成本谁买单?
文|强哥投资
作者简介:市场策划+文案策划人。
从互联网金融来看,竞争激烈程度之大的可能要数P2P行业了,正是因为行业的竞争激烈程度之大,想要获得一个新客户的成本也在不断的上升,尤其是今年的牛市抽走了大量的“水源”之后,P2P的获客户成本瞬间激增,推广揽客的成本达到一个客户是200至400元左右,然而P2P平台的数量还在呈现上升的趋势,竞争压力也更大,未来P2P平台所要花费的成本会一直呈直线上升。今天阿默就跟大家梳理梳理。
促销、营销成本的差别
促销是P2P平台经常用到的手段。随着互联网+的普及,愿意把钱放到P2P平台的人也越来越多。这些投资人的来源可以分为四种:朋友介绍,论坛上看到,百度搜索,线下活动推广引流到平台,通常P2P平台都会给予新人注册送红包,开户投资送红包等类型来鼓励投资人进行投资理财,并从中筛选出有效的投资人并进行后期的维护。或者是平台的大型活动,一般是节日、周年庆或者重大事件,平台通过促销的方式,比如投资送奖品,投资奖励收益率等方式来促进投资人不断的进行投资,投入金额越大获得的奖品越丰厚,当然平台的获客成本也就上升了。这样的促销一般成本是在20万以内。
而营销重在发现或挖掘准投资人的需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广平台的产品或者说是推广品牌,主要还是推广品牌的形象与内容,切合准投资人,从而让准投资人深刻的去了解该品牌的产品,进而到该平台投资的全过程。如果为了品牌效应一直持续,所投入的营销成本是促销成本远远达不到的。
平台压力的大小
对于刚刚进驻P2P行业的新平台来说,客源成本恐怕是最大的问题了。由于平台刚上线,缺乏市场的影响力,人气方面肯定是不如老平台,只有通过百度竞价、360竞价、搜狗竞价等关键词来获取资源,然而关键词搜索量越大的成本就越高,平均点击一次就要收取10元左右,相当于一个潜在投资人要花掉10元成本,而且可能是20人至30人之间才会产生一个注册的投资人,通过对平台的了解转而进行投资的人就更少了。
平台通过花大价钱来竞争关键词排名获得潜在投资人的做法一直是平台与平台之间的较量,也是大平台与小平台的较量。一般情况下,一家P2P平台需要达到的规模越大,它所要付出的成本也就越多。当投资人群达到一定规模之后,平台其实为每个潜在投资人所付出的成本相对更低了,促销成本下降了,营销成本可以在适当进一步增加,进一步扩大影响力。
上文也说道了“投资人群达到一定规模所需要的成本相对在降低“,从而获得风投投资的可能性也就更大了,有风投有成本,有成本无压力,但是对于小平台来说压力更大,因为搜索引擎关键词的竞价排名成本进一步攀升,所有获客成本就更大了。可以看出p2p平台获取投资人的成本是相当高的,特别是在竞争加剧的现在,一些规模小的平台可能会被历史的洪流抛弃。
“羊毛党“大军
大部分P2P平台往往不定期会推出一些收益丰厚的促销活动,包括注册奖励、开户投资返现等,这在吸引投资人的同时,也吸引了专门薅羊毛的羊毛党,有些人甚至会用多个身份证注册多个账号赚取奖励。这些基本是无效的的,所以平台的部分促销活动只能是本末倒置,
活动期间注册量可能达到上千人,但是有效投资人转化率一般都很小。
结盟才能胜利
结盟互相导流量。这种方式为越来越多的小平台所引用,两家非竞争关系的公司主要是在互相导流的同时给予对方更多的潜在消费者。导流双方潜在消费者注册网站会获得额外的奖励等。不得不说,在当下投资人成本不断攀升之时,这也是一道相对降低成本、吸引潜在投资人和顺便扩大品牌知名度的一种方法。但是核心的问题是在双方互相导流的过程中,如何加强平台与潜在投资人之间的联系,从注册量转化为投资有效量,这是考验p2p平台的一道难题。
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