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P2P平台如何确立江湖地位
P2P从2007年进入中国,如今已经八岁了,人在这个年纪或许还是懵懂少年,但是一个行业发展到现在已经到青壮的年岁了,截止9月底正常运营P2P平台为2417家,预计2015年全年成交量将突破1万亿元,伴随着政策利好的支持,P2P行业有望继续高速成长,如今正是平台之间百花争艳的时期,也会迎来几波更大的洗牌浪潮,平台该如何确立自己的江湖地位呢?
由于投资理财门槛较低、操作模式简单,周期短,通过P2P平台进行互联网理财得到众多投资者的青睐,支持着P2P交易额迅猛增长,与之成正比的是P2P网贷平台数量的剧增,P2P行业格局初现,如何抢占优质的资产端,占据更多的投资用户成为导火索,如何让P2P平台在整个行业中慢慢的凸现出来,考验着P2P企业各方面的能力。
首先是找准平台定位。长得像的平台有一家就足够了。监管细则对平台的定位把浑水摸鱼慢慢清除干净,但是大多数的平台对自己的定位都十分模糊,平台同质化严重仍是不争的事实。大多数平台单纯的将线下民间借贷业务转移到线上,单纯的模仿,既没有深刻思考行业,也没有想过模式创新,没有对传统金融业务和实体经济进行改造或升级,更没有明确的发展规划,等到大平台辗压过来的时候,这样的平台必然是第一批死掉的。一家P2P平台需要资金和资产两端,平台可以通过资产类型来定位,不管标的是个人信用,实物抵押,还是融资租赁,或者是债权转让,专心做其中一项到极致,不但可以把资产做精,也能把一些资产类型做深。很多平台都是专心做汽车质押抵押,房产质押等等,不但可以成为本地第一或唯一,也便于打通跟其他行业的合作壁垒。其次就是大平台现在转型的理财创新来定位自己,不管是汇聚平台的人民公社,还是做多元化理财产品汇总的一站通,都算是平台定位。
其次是完善平台品牌。网贷平台接近2500家,百分之九十九的平台可能我们都没听说过,不是什么所,就是什么贷,不然就是什么财富,如何才能在这么相近的名字中脱引而出,肯定不能把希望都放在“X平台跻身全球最大的互联网金融平台”、“最靠谱的P2P网贷理财平台:XXX”这样“自嗨型标题”的软文宣传上,需要企业在P2P平台品牌建设方面下点功夫。银点e贷在招聘文案的时候,就要求能站在用户的角度来为平台写自我介绍和宣传文稿,让用户一听就懂,听两次就记住,听三次就愿意去平台看看。不管行业聚会去刷脸熟,还是平台故事背书,或者是平台宣传语只要能帮平台增加搜索量和知名度的,都能帮平台做好平台建设。如何做好P2P品牌,不是简单的天天“绑架”大平台的名字进行新闻软文覆盖,烧钱做广告,用心做宣传,情感+创意的合理运用都必不可少。
用户认可也很重要。这需要平台的用户体验足够合理,用户进入网站,不会想立即离开,通过活动吸引愿意进行账户注册,当然也要能独立完成注册才行。通过“新手引导”和“新手任务”等相关的引导设计,让用户可以顺利的完成注册;使用的过程,在遇到问题的时候,可以通过平台本身和客服沟通能够感到满意才行。没有人愿意在一个不喜欢和用不惯的地方进行理财投资操作。
最后就是传递价值。P2P平台是连接借贷和理财的信息中介平台,不是要卷走理财本金的金融陷阱,不是靠平台的一张嘴就能说服所有人的,需要借贷人和投资人来为这个行业正名的,借贷用户可以通过平台完成周转资金的需求,投资人可以通过项目投资完成得到客观的固定收益,风控审核和平台政策保证双方用户的利益。我们要把完成周转的借贷人和拿到理财收益的投资人的故事告诉更多有这方面需求的人。
没有哪一家平台是只靠干爹扶持发展成为巨头的,也没有哪一家平台是忽视投资人的理财需求就能估值上亿的。只有用心做产品,创新经营,增加平台竞争力,用心做服务,解用户之所疑,通过口碑和品牌征服用户,征服投资者,所谓的冬天没那么难熬。
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