搭场景，玩支付 互联网保险也是操碎了心

亲，你有没有发现，最近在支付宝里突然冒出很多人请求加你为好友？（作者我都大气的同意了...）

亲，你有没有发现，最近搭飞机，会琢磨着要不要买一份航延险跟坏天气赌一把？（作者昨天就赌了一把，可惜输了...）

亲，你有没有发现，最近已经默默开启赶场大吃大喝的节奏，会想要善待一下平常时时忽略的胃？（比胃更想善待的是体重...）

如果你拜对神明，被告知要远离股市，没能感受到保险资金在资本市场的凶猛，没关系，以“生活时时需保险，生活处处可保险”为生存原则的保险公司正在变换各种手法向你靠近，特别是面对正在进行中的以回家过年为坚定信念指导下的大规模人类迁徙运动，“时间+空间”的完美结合，更是让保险公司看到了上位的好时机。

碎片化精准打击

互联网的出现，不仅改变着保险产品的形态，也在改变着人们的购买意识。寻场景，找痛点，成为互联网保险产品研发的思想起源。

下面跟着作者开启回家之旅，看看保险公司都能给你保哪些险吧。

过年回家step1：抢票。每到春节，不少人感慨，休假比上班还累，因为从这抢票的第一步，就不知让多少网瘾青年又多盯了屏幕几小时，眼睛干涩，心跳加速，一边祈祷，一边骂娘。今年，泰康在线与携程网手拉手推出“泰想家抢票险”，为春运期间抢票失败提供保障，如果在约定时间客户抢票失败，泰康则直接启动理赔。

过年回家step2：启程。票抢到了，假期也到了，收拾行囊踏上回家旅途，抬头看天准备跟现在的城市说声再见，没想到阴雨绵绵，搭飞机的乘客心里波澜又起，延误？十有八九。打开支付宝，国寿财险推出的一款“晚点乐航延险”，只要8块8，最多可赔付120元，虽然不多，但在机场吃碗面还是够够的（好贵...）。

过年回家step3：在路上。每次要回家之前，爸妈都会打来电话一再嘱咐，路上注意安全，上下车看好行李balabala，即使你已经30好几（作者可没有），在他们眼中都是需要操心的孩子。今年人保财险就借助支付宝推出“务工人员返乡保障”，保障期间为15天，只要5元就能获得最高10万元保障。

过年回家step4：团聚。顺顺利利到家，接着就迎来一年一度大吃大喝的开端，走街串巷，迎来送往让过年的氛围浓浓，在这阖家欢聚的日子里，一些不和谐的意外也不时出现。中国人寿今年推出一款名为“春节合家欢”的保险产品，保障期间8天，只要5.8元，可提供的保障包括食物安全、燃放鞭炮责任、家庭财产被盗损失等。

在众安在线首席运营官许炜看来，互联网保险已经从1.0版（网上卖保险）、2.0版（场景共生）进入3.0版（跨界共创），即通过系统化手段实现综合的跨界创新。

在互联网出现之前，这些短期、小额、以碎片化为生存形态的保险产品未曾有过，因其在传统渠道上根本不可能盈利，而反观如今的专业互联网保险公司，其主要的产品都是针对某个群体的某个需求加以开发。面对小额产品难盈利的质疑，在业内人士看来，有大数据及精确测算，小额产品虽然获得难获规模保费，但对于公司无论从盈利还是数据收集等来说都是笔划算的买卖。

场景化嵌入营销

凭借2014年、2015年的“摇一摇”，让微信从社交平台向营销平台迈进了一大步，合作公司的品牌知名度亦有明显提升，不甘落后的支付宝奋力一搏终于成为2016年春晚的合作伙伴。

目前中国人保、中国人寿、中华保险、华泰保险四大险企确认助阵支付宝，从1月23日开始，陆续派发超过2000万份春节保险，保障范围包含出行安全、食品安全、鞭炮安全、家庭财产安全等多个方面。民生保险、泰康在线、众安保险三家险企也已联手支付宝春晚红包，跻身首批中标企业，将在春晚为用户派发现金红包。

一触即发的红包大战自然少不了老对手微信。近日，腾讯重磅启动微信红包新春活动，太保财险成为此次活动的TOP合作伙伴。消费者只要使用微信支付线下付款，即可参与摇现金红包活动。同时，消费者在线上使用微信支付平台购买电影票、订外卖或手机充值，太保产险还将随机发放包括宠物犬主责任险、车上年货险、百万超值旅游险、妈妈无忧熊孩子险、3万网银账户险、1年海陆空交通险等六款保险产品，航延险优惠券及七款特价产品，保障范围涉及爱车、旅行、孩子、宠物、网银和交通等多个生活场景。

被形容为比转瞬即逝的昙花更美的“红包”，正在成为商家与消费者之间的新连接方式，在超市、餐饮、美容美发、到家服务等行业，红包也成为各类O2O本地生活服务入口，逐步改变人们消费的方式。

移动互联网特有的人际传播与放大器作用，又让“红包效应”呈几何级爆发扩散，春节正在从一个企业“休养生息”的时段变成一个品牌商强化自身品牌的必争之地。

在泰康在线总经理兼CEO王道南看来，目前互联网企业对待保险的态度大致可分成两类，一类即将自身作为货架销售保险产品，主要目的是获取佣金；一类则是想用保险来完善自身生态，主要目的不是销售保险产品。泰康在线则更希望与后一种互联网企业展开合作，既有生态场景，又能从场景中找到客户需求，互联网保险就是要走场景化、碎片化的道路。

不少业内人士认为，微信生态圈对企业来说更偏重于品牌传播，其专长仍在互动，若真的销售产品则并不容易，而支付宝所在的生态就是销售平台，涨粉及客户转化率相较微信而言更加直接。因此，不少保险公司将支付宝称为“新阵地”，期待能够从中获得更多的有效用户。

最后的最后，作者要求保险公司开发开发“春节单身防唠叨”保险呗，虽然已经想到了对付七大姑八大姨的各种招数，但唇枪舌剑一番后，精神难免受到伤害（从一千点到一万点不等），话说单身的经济市场未来也是相当可观的啊……数据啊数据…….如果你果真开发的出来，我就敢把我的信息毫不犹豫的给你啊... 保险公司，你想要吗？

标签：