P2P监管时代 平台靠什么吸引用户投资？

　

自去年P2P网贷监管细则发布以来，规范发展已成为我国P2P网贷行业的发展主题，整个行业自上而下式的整顿和转型也开始向更深层次延伸。业内普遍认为，2016年网贷行业的竞争格局已发生变化，行业将经历新一轮的洗牌。

新形势下，P2P网贷平台如何才能继续吸引用户投资，以安稳度过洗牌期并发展壮大呢?除了坚持合规发展，做好风控、稳步提升用户体验均是继续获得用户青睐的有效途径。

风险控制是不变的核心

2016年，不仅是P2P平台，投资人也面临着新抉择。对于投资人来说，过往的投资方式和侧重点在新形势下也会有巨大的转变。

按照监管对P2P平台中介性质的规定，意味着投资人需自行承担在P2P投资中产生的本息损失，而平台不再承担借贷违约风险。从表面上，该规定是对投资人做出的要求，但更深层次理解后发现这其实是对平台提出了更高层次的要求。因为在投资人风险自负的背景，投资人的投资策略必然向平台风控因素侧重，将主动选择低坏账率的平台进行投资。而对于一家网贷平台来说，严格成熟的风控体系能够帮助平台高效快速的筛选出高质量借款标的，从而将违约、逾期、坏账的风险控制在较低的水平，这也将是未来平台吸引投资人的核心竞争力所在。

还要知道，监管规定还对平台业务和行为规范划出了清晰的边界，高息、担保、刚兑等增信吸引投资的行为将不被允许，留给网贷平台可操作的重点只剩下加强风控建设。不管是曾经还是未来，加强和完善风险控制都是网贷平台发展的核心。

专注细分领域 获取优质资产端

在目前新形势下，网贷行业流量为王已成为过去时，行业竞争格局逐渐向资产端转移。从某种意义上来说，现在谁在网贷行业掌握了优质资产端口，谁就掌握了主动权。高质量资产对平台来说就意味着更低的逾期、坏账率，对投资人来说就意味着更稳健、更具吸引力的投资收益。把握优质资产，对平台和平台用户来说是双赢之举，也是吸引投资人投资的高效途径。除了依靠风控保障优质资产端以外，专注细分市场也是优质网贷平台的一个重要选择。

稳步提升用户体验

按照监管要求，定义为信息中介机构的P2P平台只能进行线上业务，所以完善线上用户体验也是平台吸引投资人投资的一个重要环节。另外，作为互联网金融的典型代表，P2P网贷本身就兼具互联网属性，其内涵不仅仅是在媒介上区别于传统金融，更重要的是融合了互联网思维中“开放、平等、协作、分享”的精髓。而互联网思维的核心即是用户体验，优质的用户体验是P2P平台吸引和留住投资人的有效手段。

同大多数互联网企业一样，P2P网贷平台同样需要做增强用户黏性、提升互动效率以及为用户塑造成就感的工作，而这些工作的重点便是用户体验。P2P网贷平台正是通过提升用户体验来降低获客成本，增强用户信任感。在互联网经济下，提升用户体验不单单是一种营销手段，从某种意义上来说,这就是P2P网贷平台的品牌建设。

需要注意的是，P2P平台线上用户体验工作并不局限于PC端，移动端大有后来居上之势。汇付天下发布的2015年《汇付天下P2P网贷行业报告》显示，2015年超过两成的流量，从传统PC端转向了手机、平板等移动端。对于平台来说，传统PC端的获客成本近两年不断上涨，而移动端的成本相对更低，更重要的是移动端拥有更佳的用户体验。因此，随着P2P网贷业务快速向移动端渗透，做好移动端的用户体验更加不容忽视。

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