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马明哲10亿推广壹钱包 为何你都不知道它?
承载平安集团互联网金融梦想的不仅有陆金所,还有一个公司叫平安付。在平安的互联网金融布局中,它的地位是“提供核心支付平台”。平安付的主要产品叫“壹钱包”,为了推广这款电子钱包,根据咨询公司的数据,平安集团向平安付投资了10亿元,并要求员工下载“壹钱包”并推荐6位好友注册。
这种推广力度让人想起当年马云推广“来往”的节奏:全体动员,不惜血本。但推广的效果呢?
一年内员工不再使用,市场占有率百分之零点几,在咨询公司的统计里,可以归到“其他”里面了。
平安集团是少有的集齐银行、保险、证券、信托等七张金融牌照的金控集团,传说,集齐七张牌照可以召唤神龙。平安还号称有“近 1.59 亿”互联网用户,为什么10亿人民币砸下去,市场上连个水花都没有?你连吐槽都懒得吐槽它?
首先是缺乏使用场景,但这只是这款产品致命缺陷之一。除了购买平安集团的理财产品,我想不出还有使用它的必要。壹钱包也嵌入到了易到用车、微代驾等互联网应用的支付场景,但只要有微信、支付宝还可以用,你会使用壹钱包吗?
场景还可以通过和商户合作弥补,但在用户体验上,平安无论如何也不是微信、支付宝的对手。微信、支付宝可以开启免密码支付,可以不需要短信验证码,但没见过哪家银行的App敢这么干。不是平安的人比阿里、腾讯的人笨,或者没有互联网思维,而是金融机构最重视的是“安全、合规”,而不是“速度和便捷度”。
这和监管约束有关,也和金融机构的经理人制度有关:给国家打工,何必做冒险的事情?
还有一点,单家银行的客群有限。平安拥有1.5亿用户,在传统金融机构里面,这非常牛逼,但可惜它不是和银行竞争,而是和有数亿用户的微信、支付宝竞争?
不仅中国的银行在移动支付里面不如互联网公司,美国、西班牙等国家也是这样。在移动支付创新非常积极的Capital One,甚至在苹果公司推出Apple Pay之前就推出了自家的iOS移动支付应用,并很快推出了Android版应用。目前有多少用户?不过十多万而已。
在移动互联网时代到来之前,支付对银行来说其实没那么重要。谁又能想到在移动互联网时代支付成了获取用户的入口,银行成千上万个网点反而成了包袱呢?
等第三方支付占领了市场,传统金融机构大势已去,除了某些细分领域,比如医疗。在某些行政垄断的领域,用户痛点强烈,互联网公司又难以进入,拥有政府资源的金融机构还有机会。
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