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网贷平台需要怎样的企业文化
自2013年在全国火热兴起以来,以网贷为代表的互联网金融行业已走过了近5个年头。从初期的支持鼓励到当前的严厉监管,网贷行业经历了野蛮生长、乱象丛生、加速洗牌、日益规范等多个发展阶段。脱胎于传统金融,在互联网+的加持下,网贷平台正形成自己的独特的企业文化。但也正是因为此前的快速发展,鱼龙混杂的网贷行业所形成的企业文化也有好有坏。结合这些年来网贷行业的发展历程,笔者试着来分析一下,网贷平台需要怎样的企业文化。
野蛮生长期
2007年6月,总部位于上海的拍拍贷上线,成为中国第一家线上P2P网贷平台,但在此后的6年里,网贷行业并未迎来快速增长。直到2013年余额宝的出现,让互联网金融这一“王谢堂前燕”,正式“飞入寻常百姓家”,网贷行业也借着互联网金融的东风,迎来了飞速发展期。
笔者虽然是网贷行业的坚定支持者,但也还是得承认,2013年-2015年这三年,网贷行业在飞速壮大的同时,也进入了野蛮生长期。在政府支持鼓励、监管政策缺失的背景下,一大批传统金融从业者、互联网行业从业者纷纷涌入了网贷行业,这其中更是不乏原本从事民间借贷的非专业人士。一时间,网贷行业鱼龙混杂,网贷平台的企业文化也多是激进、非理性的。在此期间,互联网企业的纷纷布局,也让单纯求规模、疯狂拉融资、烧钱做营销的互联网玩法在行业内屡见不鲜,从传统金融机构转型而来的网贷平台追求可持续稳健式发展的经营理念反而成了另类。挣块钱、“打一枪就跑”,在这样的不良企业文化的带动下,网贷行业出现了一大批从事非法集资、以诈骗为目的的骗子平台,不道德、无底线的经营方式在后期更是催生了裸贷等多种变异形态,网贷行业的声誉也因此开始走下坡路。
合规发展期
2015年7月18日, 中国人民银行等十部委联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》, 互联网金融,终于迎来了中国监管部门的指导意见。以此为标志,网贷行业开始迎来合规发展期,各级监管部门对乱象丛生的网贷行业频频出手:
2016年01月23日,中央与地方监管部门联合启动互联网金融专项整治;2016年3月24日中国互联网金融协会成立前后,全国各省市也成立了数十家省市级互联网金融协会或细分行业协会;2016年4月14日,国务院印发《互联网金融风险专项整治工作实施方案》后,一行三会根据监管分工出台了细分行业专项整治方案,各省市亦出台地区性整治方案;2016年8月14日,银监会发布《网络借贷资金存管业务指引(征求意见稿)》;2016年8月24日,银监会等四部委出台《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》;?2016年10月31日,中国互联网金融协会发布《互联网金融信息披露个体网络借贷》标准和《中国互联网金融协会信息披露自律管理规范》;2017年3月,互联网金融风险专项整治正式延期。
政策的持续高压,让大量不合规的网贷平台被动或主动退出,而注重网贷行业金融属性的网贷平台在这轮洗牌中逐渐脱颖而出,追求可持续稳健式发展的网贷平台开始逆袭,而金融文化无疑是这些平台能完成合规发展的关键。
良好的企业文化能让企业在过热的市场行情中坚守初心、保持冷静,并最终迎来属于自己的春天。那优秀的网贷平台,又需要培育怎样的企业文化呢?笔者认为,主要有以下三点。
1.合规文化。互联网金融的本质是金融,强监管可以说是金融的行业特性,合规可以说是网贷平台发展壮大的基础,不能完成合规性建设,网贷行业所追求的金融创新就只能是空中楼阁,难以落地。
2.风险文化。金融风险具有不确定性、相关性、高杠杆性、传染性四大特征,这也导致风控是金融的重中之重,而与互联网的深度融合,项目风险、技术风险的存在,更是放大了网贷行业的金融风险。因此,培育企业的风险文化、帮助每一名员工树立完善的风控意识对于网贷平台而言,就显得尤为关键。
3.互联网文化。虽然笔者在前文对部分网贷平台过度使用互联网营销持批评态度,但笔者认为,互联网文化依然是网贷平台不可或缺的文化元素。互联网文化所强调的扁平化管理、创新精神、极致用户体验,对于网贷平台而言都颇有借鉴之处。通过创新特别是引入大数据、云计算、区块链等技术创新手段,不断提升用户体验,是网贷平台下一步发力的重点。
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