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连载 | 趣店学雷锋,没催收现金贷怎么活?

点击: 时间:2018-12-28

连载 | 去他的趣店学雷锋,没催收现金贷怎么活?1


第十三章 去他的趣店学雷锋

由夏入秋,在Kevin间歇性疯狂放量的强效救心针下,急急借这个行将就木的平台居然又活过来了。

经历千辛万苦,汇集大小贷超,凌云和高峰也终于搞了堆流量进来,日注册从自然流量的几百涨到几千再增到两三万,放款量也与日俱增,然鹅,新的问题也来了。虽然新模型相对管用,逾期率并无明显上涨,但盘子大了,逾期相应的也多了,原来公司的几十个催收显然是不够用了。

不催当然是不行的,很多现金贷的风控就是催收。看到罗敏说趣店没有催收,不还就送给人家花,权当学雷锋了。凌云心里直骂**,尼玛一个放现金贷的闷头发财就行了,就算投资人逼你上了市,也不要出来整什么幺蛾子,一个身价百亿的老板跟一帮自媒体小号争短长,自降身份不说还拉低公司股价,甚至祸害整个行业。搞得一堆PR在后面擦屁股,何苦呢。自己钱都挣了,还不让人逞点口舌之快。当然,凭良心说,趣店的利率真是业界良心,现金贷行业里比他家更低的基本没有。

按照Kevin的指示,凌云又开始了找催收的历程。网上看多了暴力催收的帖子,对这行又好奇又嫌弃。本着干一行了解一行的原则,她决定先到自家催收那里转转。

急急借的催收在另一处老楼里,凌云刚一进门就吓了一跳,大厅里挤挤攘攘的坐了好几十个,空气里一片嗡嗡嗡嗡的声音,吵得人耳膜发抖,每个人都在抓着座机或手机打电话,甚至有人钻到桌子下面打,有人声嘶力竭,打着打着嘣的摔了电话;有人不疾不徐,口里不吐脏字,内容却也不堪入耳。

“喂,你是XXX的老婆吗?你老公在我们这里欠钱你知道吗?什么,你不知道,那你老公在外面玩女人你知道吗?什么,你老公在哪你都不知道,那你做人做的好失败啊。你骂我啊,别以为我不敢骂你,我现在好声好气跟你说话,你别逼我骂人啊,你老公欠钱就是你全家欠钱,……。”

这边还没听完,那边来了个更猛的,“你还不起要被我们逼的跳楼啦,尼玛你倒真的跳啊,你以为我怕你啊,死了跟我有毛关系,你别骗人啊,你开个直播给看看,挣的钱足够给你买棺材,你要真摔死了我债就不要了,你有种你跳啊。我不光给你打,还要给你全家打,发短信,看你还有脸回去。“

凌云听了几个就听不下去了,心想这催收果然心理强大,这活都能干。赶紧找到他们负责人张烟雨的办公室躲进去,之前看到这个名字,马上想起苏轼的一首词:莫听穿林打叶声,何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马,谁怕? 一蓑烟雨任平生。想着必是个温润书生,结果却是个干催收的壮汉,白瞎了这么好的名字。

张烟雨正在办公室抽烟,最近工作量大,他也很焦虑。与传说中满脸横肉的壮汉不同,他面相其实很斯文,但正所谓人不可貌相,祖籍东北的他大学毕业后在上海找工作,原本想干客服却撞进平安做了电话催收。

两年下来,乖孩子成了催收一霸,而且,他催的有谋略,不骂人,但句句让人难受,譬如他通常不在欠债人身上浪费太多精力,转而对其家人晓之以情、动之以理,从儿子前途讲到下一代教育,能把人家父母讲出眼泪进而凑钱还债。催收也有层次,也有段位,他算是有脑子肯琢磨的那种。

去年,看到现金贷的蓬勃发展张烟雨就感觉到了催收爆发的时机,跳出来成立了一家小公司,后来专为急急借做起了催收,算是子公司。对于什么样的人适合干催收,他一眼即知,不合适的,上班比上坟都难受,勉强混上2天就卷铺盖走人。真正合适的,前2天腼腆,后面就放开自我了,心理障碍很容易突破的。

看凌云进来,他满脸堆笑的迎接,让凌云忽然觉得很不适应,一个催收老大这么客气,不应该啊。

“凌总,进来吧,喝茶喝茶。”看凌云一边接茶杯一边往玻璃门外面去瞄,知道她还是好奇,他的办公室门可以看到整个大厅的情况,凌云进来就在那听了一会不进来他就看出来了。

“没见过吧,坐大厅里的都是刚来的,催的是S1以及M1、M2的,那边还有几个小间,是催M3、M4的,那边比这个狠,一会可以去看看。”

“什么S1、M1、M2?“凌云一时领会不了什么意思。

‘哦哦,S1就是10天内的,M1、M2就是1个月两个月的意思,刚逾期1-2个月的还比较好催,M3以后就基本都是坏账了,很难催。现在我们这里业务量饱和,M1、M2基本就够忙了,招人还要培训,所以才跟老板商量要把M3和以后的都外包出去。“

“M3以后基本都坏账了还有人要催吗?”

“有有,很多,M1、M2基本都是按坐席的,就是一个催员人头多少钱,M3以后都是按佣金的,佣金高就有人去,再说很多人接M3是为了彼此建立合作,等你业务大了把M1和M2的案子也给他。行内公司蛮多的,多找几个比比价好了。我们这最近真是忙啊,每天晚上打到九点、十点才让他们回去,就这都打不完。“

茶喝完,关于催收外包的事宜也了解了个差不多,出来的时候本来想去小间看看几个老催收怎么骂老赖的,想想快吃晚饭了,还是算了,省得倒了胃口。想想这帮人在网上开个直播估计能火,因为现在人恶俗趣味多,专门看骂人的应该有,毕竟催收们骂出了经验,骂出了门道,骂的是妙趣横生啊有些。还好现金贷都是小额,只涉及到电催。

不过印象中涉及到暴力催收的也都是线下,听闻有些人都死了还给催到葬礼现场,迟早会给整个行业招来祸端。暴力催收比现金贷的高息都遭人恨,也正由此引起了民众及监管层的关注,但对于一个闷声赚钱的行业来说,被人关注可不是什么好事。

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文章授权自:互金小说汇(hujinxiaoshuohui)


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