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连载|稳扎稳打还是快速上量,万事都要懂
第四章 老板的最高境界就是太极
投简历时是无知,接OFFER时是无畏,入职后可不敢持续,江南决定进去后还是要夹着尾巴做人,时刻准备着从细微处学习,尤其部门还有几个小朋友给她带,更要加紧提高,生恐露出短板。
可往往天不遂人愿,出门没到地铁站就一路拥堵,走上站台又刚刚来得及看见上一列11号线的背影,生生等了8分钟才挤上去,这个全国闻名的跨省线路座位都留给了江苏,进入上海境内的时候早人满为患,江南好不容易找了根柱子靠着,到曹杨路挤都挤不出,用尽洪荒之力兼拉着前面大哥的背包带才被他带出来,脚却被人踩了两下。一路赶到公司9点已过3分,妈蛋,第一次报道就迟到,脸都丢大发了。真是赶路时流的泪,都是买房时脑子进的水。
周一上午是维正金服的例会,各部门中干雷打不动向老板汇报工作兼部门间交流,江南作为市场部经理,正是亮相的大好时机,却被这万恶的交通给误了。此刻跟前台打了招呼,做贼一样悄没声的在角落里找了个位置。
也只能在角落里了,因为会议桌前早满满登登的坐满了。不知道是否老板叶青出身国企、人到中年的缘故,整个办公室的装修都极富中年或国企风格。比如大理石的前台,房间顶头的文件柜,玻璃橱里的奖状以及放在房间中央的枣红色大会议桌,无不传递着中年安康、四平八稳的信息。
根据各家会议室的标配,正前方自然是个放PPT的大屏幕,此刻上面正放着一张密密麻麻的EXCEL表格,满屋子的人目光正聚焦与此。会议室左侧,居首的是CTO陈伟,有着上海人的谨小慎微及技术人员的洁傲,中科院博士后出身,主管技术开发及程序安全,居次的正是女老板叶青,温州人,约莫四十来岁,国企出身,后来到上海打拼,官至总经理后又辞职创业,还不止创了一家,算得上上海金融圈一个响当当的人物,服饰自然是低调奢华有内涵的大牌,精致的卷发铺在肩头,此刻正眼睛微闭,双手交叉,思索着对面SEM主管熊海洋提报的方案,就是想跟千度签年框,购买所谓的搜索竞价服务也就是关键词。
叶青下手坐着风控总监程子骏,财务出身,精明外露,跟老板说话相当熟稔,一望而知是多年带出来的得力亲信,是老板在国企时的老部下,追随多年,位高权重。
接下来就是BD主管廖冰儿,HR经理鹿鸣,右手边则分别是法务经理刘心悠,传说中的四大审计出身,大概蚊子少条腿都别想蒙混过去,财务经理陈曦,和气中年男廋子,数据经理黄山,交大硕士,脑袋里自带计算器,很多数据张口即来。线上营销经理王野,面相呆萌内心精明。客服兼营销总监林霖,身形廋削,娇俏可人,跟风控总监程子竣一样是老板之前亲信,财务功底扎实,兼情商极高。
江南进来的当儿,大家正争得面红耳赤,相当激烈。自然没人注意到她,她也乐见其成,坐角落里静观其变。
争论的源头是SEM主管熊海洋带来的,他主管维正金服互联网端的投放,希望通过与千度签订年框去购买相关关键词进行导流,他分析了维正金服自14年创业以来的各项数据,前一年因基数小理财人增长率还保持在两位数,可进入15年来数据就持续走低,原因里有平台种子客户主要来自老板亲友、同学、老乡等。这些人非富即贵,投资额较大均为平台VIP客户,但毕竟数量有限。而P2P又不允许线下获客,因此大举线上投放可突破目前的瓶颈,而且,维正金服因上线较早,在千度P2P白名单出来前已获得投放资格,当然不能浪费。
年框一签就是数百万的推广费,不容小觑。因此老板不发话,其他人不妄言。可老板一直不发话,老不说话也失了臣子进言的本分,而且,开会最怕的就是冷场。
很快,程子竣开口了,虽然这并不是他主管的范畴。
“我不太赞成,渠道也有他的公信力,现在千度自从汪汪贷、E房宝等出事后,大家已经开始质疑,投放效果自然也会下降。如果是小钱,拿来尝试下也还罢了,可大几百万不是玩玩的了,别忘了,我们到现在都还没盈利。”
数据经理黄山是个典型的万事看数据,大家静默的当儿他已经调出了维正金服历来的CPA和CPS成本,数量增长的百分比下滑,但成本曲线是一路高走,转化率持续下降,有关千度投放的转化率他也找同行过,平均一个注册成本都要近百,一个投资人的成本则向千级冲刺,考虑到维正金服是小平台,品牌力较弱,转化率应该还赶不上这个,因此,成本只会更高,因为千度一家独大,流量成本有目共睹。
而花了大价钱导来的客户又如何呢?黄山又调出了不同渠道理财人平均投资额的分布图,推荐来的平均数万,通过网贷垂直媒体来的基本也就万儿八千,很多人都是冲着新手标来的,说白了就是来薅层羊毛。因为新手注册就有10000块的体验金收益,新手标又是正常利率翻倍。新手标一到期人就跑了,这样的客户即便招来也没什么意义,何况还有那么大的代价。
此语一出,财务经理陈曦立即表示赞同,他性子柔和,刚才就想说,看熊海洋那么慷慨激昂的就没好意思泼冷水,因此,黄山说完他就立即附议。钱可以花,关键是成本费用比,花在该花的地方,要稳扎稳打。
这下熊海洋的脸就不大好看了,他原来是某大平台的投放专员,到此职位、薪水都有大提升,新官上任,也正是要雄图大展的时刻,继续陈述他的建议,凡事都要试验,不去试一试又如何突破,今年获客价格已是去年数倍,再不抓紧机会固步自封,平台只会越做越小直到被人吃掉,现在行业TOP10的大平台正是抓住了流量黄金期才得以快速崛起,如果再不动手,那在座的各位有什么意义,就为了怕犯错而什么都不做吗?
于是乎,双方又僵持了。
江南进来的当儿正进行到这里,是需要老板做决断的时刻了。所以才会闭眼思考。不过老板就是老板,心理早有决断,她是传统金融出身,行事相对保守,这事呢并不看好,也历来看不上很多从互联网转型过来的互金公司,没有金融专业只是,仅凭流量就呼风唤雨,虽然规模比维正大很多,心里还是不大认同甚至鄙视。金融是慢工出细活,不是这么急吼吼的玩法。但熊海洋呢确实又点到了她的痛处,就是平台用户增长率不佳,同期出发的平台月待收已破十亿,而她的年度目标也才这个数。也亏得她长袖善舞,才给维正金服在金融办和互金协会里争取了一席之地。
思索片刻,她开始打起了太极,先肯定熊海洋,“我觉得今天海洋说的是个好事,作为一个新人,他肯提出这么一个建议也是经过了深思熟虑,考虑到公司未来发展的。大家先不要轻易否定,海洋,你再了解一下千度年框的最低值,不行也不一定要签年框,小额试错我是一直鼓励的。如果必要,该上还是要上。“
停下来喝了口水,又转向黄山,“我觉得黄山做事情的方法很对,大数据时代就要数据说话,不要先拍脑袋,再拍胸脯,最后拍拍屁股就走,黄山你再找几家同行的投放数据做一下对比,当然,不一定拿得到,但大概的了解下情况就行。倒是你刚才分析的时候,看到我们推荐活动的效果很不错,尤其一些VIP客户。这块看如何加强,正好,我们打算年底做个大型活动,让我们维正金服的品牌影响力再上一个台阶。”
叶青甩了下头发,全场扫视一番,“这个活动,需要我们所有部门共同投入,就是今年年底我们要做一次论坛,不要提什么P2P,要说小微金融,把我们的股东魏教授请到现场,市里面的领导也都请到,从行业角度谈未来发展。议题大家可以探讨下,这次媒体方面一定要加强公关,我们也刚招到一个这方面的专业人才,之前4A的广告公司出来的,来江南,给大家认识一下,这次的宣传你来主抓。”
江南忙不迭的给大家打了招呼,看叶青还有话要讲就退了回去 。接下来,老板又吩咐了一下林霖梳理出有资格参会的VIP理财人名单,并开始分批邀请,而关于论坛场地和筹备的事情则召开专门会议细致讨论,指定江南所在的市场部负责,鉴于她新来,主要由之前的活动策划林歌执行。
会议到此结束,熊海洋失望之后又被打了强心针,此刻容光焕发的表示要会同黄山进行更深一步的数据挖掘,论证自己计划的可行性,林霖早看出了老板心思,并不想大举投放、快速上量,但也一语不发,反正钢铁直男最不缺的就是精力和执行力。
这就是江南进入互金行业的第一日,紧凑而高效,让之前在传统公司工作的她差点没喘过气,看来不光要学习金融,还要加快节奏。
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