面向十亿用户薅羊毛微信为何能如此任性？

对于广大中国人来说，如果有一家企业影响到我们生活的方方面面的话，那么腾讯无疑就是这样的一家公司，无论是微信还是QQ，腾讯系的软件几乎垄断了中国人社交的方方面面，也许你可以一天不打电话，可以一个月不看电视，如果让你一个小时不用微信，估计大家就会抓心挠肝难受不已，根据今年3月份，腾讯掌门人“小马哥”接受媒体采访时透露的数据显示，截至2018年3月，微信的月活用户已经突破十亿，成为了中国当之无愧的第一社交APP。

然而，7月1日，腾讯再出大招了，开始面向中国十亿用户收费，将自己的收费进一步升级，信用卡还款直接收取0.1%的手续费，为什么连十亿用户的羊毛都要剪，腾讯如此任性究竟原因何在？

一、微信收费的再升级

2018年7月1日，腾讯理财通发出公告称：公告称自2018年8月1日起，仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策，“爱定投计划”固定转入500元以上的用户也可以继续享受免费还款服务，除此之外，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低一毛钱。自2017年12月1日起，微信支付对每位用户每个自然月累计信用卡还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费（最低0.1元），每月不超过5000元的部分仍然免费。而此次调整意味着着，除了部分高端会员，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低一毛钱。

微信发布公告称：因每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来，随着信用卡还款业务的快速发展，通道手续费成本也在迅猛增长。为了适当平衡成本和可持续发展，我们将对业务规则做出调整：自2018年8月1日起，每笔还款按还款金额的0.1%进行收费（手续费的金额计算到小数点后2位，最低0.10元）。与此同时，将陆续推出手续费随机减免等活动。手续费在用户进行还款操作时，与还款金额一并支付。

我们能够看到的是，腾讯的薅羊毛行为其实也是有规律可循的，早在2014年之前，微信还不具备支付功能，当时中国的互联网支付几乎就是支付宝一家的天下，2014年1月27日，微信推出了红包功能，当时时间恰逢农历春节前后，微信的红包一出，以其多元化的功能再加上符合中国人春节的消费习惯，可以说是一炮走红，微信用一个小小的红包完成了支付宝十年才实现的业务的突破，随着微信红包的出现，微信支付几乎已经成为大多数人习以为常的一种支付方式。

自2016年3月1日起，微信支付对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费。这件事可谓是微信对用户薅羊毛的第一枪，当年根据腾讯发布的2016年第一季度财报显示，腾讯第一季度营收仍保持增长，数额达到了319.95亿元，同时数据显示微信支付交易量猛增，对于微信提现收费可谓是效果立竿见影。

在提现收费尝到了甜头之后，微信再接再厉，2017年12月，微信还款开始收费：还款额不超过5000元免手续费，超过部分按0.1%进行收费。而到了如今，连这每月5000的免费额微信也都不想给了，直接收费了事。

二、向十亿用户薅羊毛为何如此任性？

我们仔细分析微信这么多年以来的收费逻辑，我们能看看出来，收费几乎已经是微信的一个大战略，从2016年提现收费给微信带来了大量的利润之后，微信正在收费的道路上越行越远。但是，我们仔细研究却能够发现，微信所谓的成本高所以要收费这个理由似乎不太成立，我们能够看到，中国市场的大部分支付软件，比如说支付宝、银联云闪付，各大银行的APP，无论是信用卡还款还是转账都采用的是免费的模式。甚至，2016年各大主流商业银行都停止了转账业务收费，连商业银行APP都免费了，别人都可以免费，你微信以成本高为理由来收费似乎有些说不过去，那么腾讯如此任性的原因到底是为什么？

这个原因其实有以下几个方面：

一是抢占市场的时代结束微信要拉网收鱼了。纵观全世界的支付市场发展我们能够发现，在全世界的支付市场中支付几乎不会是一件免费的事情，这是因为资金的转移需要非常专业的系统，非常高昂的运营成本，像世界著名支付组织VISA、美国运通等等都是依靠极高的手续费收入作为自己盈利的主要来源，所以移动支付虽然方便，但是任何做移动支付的企业都要为其业务支付这个成本，对于企业来说，可以在短时间内通过补贴的形式抢占市场，一旦市场的竞争优势已经形成了，那么也就没必要再花这个钱进行补贴了。

我们这个时候来看微信，的确微信在移动支付的市场上已经形成了优势，有媒体报道微信支付的线下市场支付份额已经超过支付宝，在跑马圈地已经完成的时候，微信的确是没必要再为此花钱了，那么收费也就成了正常的情况。而对比于支付宝，由于支付宝的应用场景很多都是大额场景，并且作为一个专门的金融APP，支付宝的收费基础其实远不如微信那么好，这也是支付宝没有收费的原因。

二是微信收费的目的是留存资金。对于一个金融APP来说，最重要的事情不是你有多少用户而是有多少用户的资金留存在你这个系统之内，由于微信之前支付的起源是红包，大多数人拿到红包之后都是去提现到银行卡而不是去消费，所以微信几乎没有办法把资金留存在自己的系统之内。于是，为了把资金留存在系统中，微信开始宣布提现收费，这样很多人一想既然提现收费那我还不如用掉好了，于是微信支付的交易量激增。但是还有一个口子，就是信用卡还款，这是一个把钱从微信系统中流出去的一个漏洞，微信为了留存自己的资金，肯定千方百计希望将这个漏洞堵上，毕竟其他的竞争软件都没有收费，所以微信采用了添油战术，2017年12月宣布收费留个5000元的口子，2018年8月再把这个口子堵上。

微信的逻辑就是，除非你能够给我带来真正的利益，比如说用我的产品理财，给我赚钱（这也就是黄金会员、铂金会员以及定投用户，这些都是真金白银给微信赚钱的用户），否则你就必须把资金留存在我的系统之内，如果不想留存你就要给我付钱。这才是微信甘于冒天下之大不韪收费的真正原因。

面对微信如此肆无忌惮的收费，我们到底该怎么办呢？好在我们之前说了免费的办法还是很多的，以银联云闪付为代表的银联、银行系APP的信用卡还款都是免费的，支付宝的信用卡还款也不用收费（提现需要收费），但是如果你的钱是别人微信转给你的或者抢红包抢来的，那么你也只能乖乖交钱了。

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