投哪网债权匹配体验不佳，谁之过？

7月31日，小马读财群友投诉，小马读财A级平台”投哪网“有一个坑爹现象，新手标长期站岗无法匹配到实际债权，后经证实确实如此。经过与投哪网一段时间的沟通，小马读财已经了解到，这其实是平台合规路上的一次乌龙事件。那到底是怎么一回事呢？且听豪哥慢慢道来。

【事情的经过和缘由】

投哪网此前被小马读财评为A级平台，此次资金站岗影响客户体验着实影响不小，客户甚至质疑投哪网是不是出了什么大问题。本着谨慎和实事求是的态度，小马读财立即撤下了评级，并仔细了解了其中原委。

据悉投哪网主要做车贷业务，车贷业务周期一般也是三个月以上，而新手标周期一个月，债权难以匹配，那么以前为什么能匹配，而且匹配速度快呢，因为可以拆标，把三个月的标拆成三份，每个周期就是一个月。

但最新监管出来了，不允许拆标。作为头部平台，投哪网合规化方面非常积极，但后果就是难以匹配债券，影响了客户体验，所以并不是说投哪网出了什么大问题，而是其在合规化和客户体验之间没做好平衡，不过相信以后会有所调整。

经过此次事件，综合评估下来，投哪网有其不足之处，但不影响大局，小马读财决定恢复对投哪网的A级评定。

【投哪网平台简单分析】

既然已经提到了投哪网，那么我们就来说说投哪网这个平台有什么特点，为什么小马读财把它评为A级呢？

1、专注车贷业务

在P2P行业，专注车贷业务的头部平台主要有两家，一家是微贷网，另外一家就是投哪网了。投哪网于2012年正式上线，主要做有抵押的车贷业务，经过多年的深耕，已经在该领域走在了行业的最前线。

2、受风投青睐

投哪网主要经历过四次融资，并且投资方都大有来头：

2014年7月，获得券商广发信德（广发证券旗下）A轮1亿元融资，彼时占股25.53%；

2015年5月，获得1.5亿元B轮融资，投资方为上市公司辽宁大金重工股份有限公司（代码：002487）。占投哪网11.7674%股权；

2017年11月，巨人网络投资投哪网，成为投哪网最大的股东，巨人网络大家应该清楚，牛人史玉柱创办的公司；

2018年1月，招商致远资本投资3亿人民币。

3、数据合规

在国家对车贷业务整顿之前，投哪网待收达到百亿，整顿之后，待收急剧下降，根据六月份的运营数据，已经到了60亿，这说明投哪网是积极响应国家政策的，合规做的比较好。

【合规和体验，哪个重要？】

综合而言，投哪网还不赖。不过这里牵扯到一个问题，那就是合规和用户体验到底哪个重要？

小马读财认为用户体验应该排在第一位，因为投资者就是平台的命，用户体验不好，投资者撤资，平台合规的再好也没用；而在合规方面，平台只要不是有明显的违规就行，况且合规政策几乎是朝令夕改，平台没必要经常调整业务迎合政策，慢慢来就行。

作者介绍：豪哥，微信公众号：小马读财(xiaomaducai)，想查看更多平台测评，护住自己的血汗钱，多多关注小马读财的测评和评级（评级至今无雷哦），关注“小马读财”公众号，回复“评级”和“测评”便可查看。

标签：