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陆金所发放的京东卡,为什么不能在京东买东西?
近日,有投资人向P2P情报局反映,其参加陆金所的促销活动时,拿到的“京东卡”无法在京东官网绑定购物。而根据陆金所活动页面提供的二维码进入绑卡页面后,却发现进入的并不是京东的官网,而是一个叫“京东自营优选”的网站。
据了解,该投资人参加的是一个新增投资即可获得京东卡的活动,根据活动页面显示:在10月16日至23日期间,只要新增“爱理财”资产30000元即可获得礼品兑换卡。该投资人提供的权益卡详情显示,在此期间其新增投资30047.4元,礼品兑换卡内容为50元京东卡,且奖励状态显示为“已发放”。
图片由投资人提供
P2P情报局通过陆金所客服了解到,陆金所举行活动时发放的京东卡一般有两种:一种是京东E卡,可以直接绑定到京东官网;另一种是京东卡,需要识别活动页面提供的二维码,并按照步骤绑定。
而针对京东卡和京东E卡的区别,P2P情报局咨询了京东客服,对方回复称京东只有“京东E卡”,而没有所谓的“京东卡”。
图片为笔者与京东客服沟通记录
陆金所官网另一个促销活动的历史页面,介绍了50元京东卡的使用流程。P2P情报局通过点击该页面提供的链接发现,陆金所曾经提供了两种不同的“券码”,分别为12位券码和16位券码,相应地,使用流程也不相同。其中,16位券码的使用流程是我们熟悉的在京东上绑定京东E卡的流程,而12位的券码却需要扫描二维码登录绑定页面。
图片截自陆金所官网
巧合的是,该历史活动中,12位券码使用流程最终导向的页面与上述投资人进入的页面一致,均为“京东自营优选”。不过,P2P情报局在登录的时候却发现,虽然其网页标题为“京东自营优选”,但可能还同时使用着另一个名字——其登录页面显示名称为“现金商城”。不仅如此,点击该网页登录页面的“用户协议”链接,会跳转到空白页面,没有任何信息。
图片截自“京东自营优选”
该投资人拿到的券码有16位,但均由纯数字组成,而真正的京东E卡的券码由数字和字母组成。这可能意味着,“京东自营优选”的兑换码进行过“优化”,向京东E卡看齐,将12位券码调整为16位。
图片由投资人提供
公开信息显示,“京东自营优选”网站备案主体为杭州飞象企服网络技术有限公司(下称“飞象企服”)。该公司主要经营一家名为“礼管家”的互联网平台,根据“礼官家”官网显示,该平台垂直于礼赠市场,是礼品分销平台。
P2P情报局通过查询工商及商标等信息发现,飞象企服名下没有“京东自营优选”、“京东卡”等商标,但上述商标亦未被其他主体注册。虽然京东及其关联公司注册了“京东”、“京东优选”、“京东自营”等近似商标,但并未注册“京东自营优选”、“京东卡”商标,换言之,京东并未对上述商标进行保护性注册。因此,虽然极易引起混淆,但飞象企服可能并未侵犯京东的商标权。
值得注意的是,陆金所在“京东卡”的展示图片中,使用了“京东”和“京东E卡”等商标和字样,可能存在误导。
图片截自陆金所官网
P2P情报局根据陆金所的活动页面预留的电话,联系了“京东自营优选”的客服。该客服表示,“京东自营优选”并非京东旗下的平台,只是与京东有合作,可以将其视为京东的“导流”平台,而陆金所也是其合作企业之一。不过她接着说,在“京东自营优选”买的东西也是由京东的商家提供,并由京东配送。
相对于京东商城,“京东自营优选”的商品品类寥寥可数。比如其3C数码大类中,虽然涵盖了办公设备、智能设备、外设产品、数码配件及影音娱乐等品类,但商品列表中并没有手机、电脑等常用电子产品。此外,3C大类下商品总量也不多,办公设备只有两个产品,智能设备分类下也只有三个产品。
图片截自“京东自营优选”
不仅如此,网络上还有投资人反映,该网站上诸如卫生纸类的生活用品比京东官网上的价格要高很多。对此,“京东自营优选”解释称,这是因为京东上经常会有优惠活动,而其网站销售的商品并没有参加此类活动。通过对比,P2P情报局发现,目前“京东自营优选平台”与京东官网销售的同品牌同型号商品价格基本一致。
相对于价格,“京东自营优选”的商品质量显然也更难赢得用户信任。更有甚者,有投资者表示,担心这类网站的运营不规范,都不敢实名注册,以免隐私信息被泄露。
那么,陆金所为何在发放京东E卡的时候,还要发放此类可能存在争议的“京东卡”呢?陆金所客服表示,所有活动的详情页面都有介绍规则,但因为没有给出具体的发放标准,所以一般都是随机发放的,“以到手的京东卡为准”。
图片截自聊天记录
客服表示,如果收到的是“京东卡”,可以等到“京东优选商城”有更新时再选购自己喜欢的商品。
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