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离奇!小米金融用户足额还款却“被逾期”,借款人担心上征信,小
用户当然很担心,自己的“逾期记录”是否会被上报至央行征信系统,从而影响信用记录。
而且在民生银行的“逾期警告”短信里,还真就警告了客户还款逾期,并表示将把逾期信息报送至“金融信用信息基础数据库”。下面这条就是用户向新华社“中国网事”记者出示的所收短信:
这离奇的“坑”到底是怎么来的?!
“年轻人的第一次逾期”?
近日,有不少用户集中在网上发帖称,自己在小米金融APP上的借款在5月10日按时还款后,却陆续从14日起收到了上述民生银行的“逾期警告”短信。
新华社“中国网事”记者加入了几个名为“小米金融逾期问题”“逾期短信问题”的QQ群,这些群的规模已超过200人,基本都遭遇了同一问题。
30岁的用户林先生表示,自己是小米手机用户,小米手机均预装小米金融APP。他在约1年前开通了小米金融,办了总共大约5万元的贷款,每一笔都按期归还,已经几乎快还清了,没想到,快还完的时候突然遭遇“被逾期”。
来自湖南的陈先生表示质疑:“我们把钱还给了小米金融,难道平台没有把钱打给银行?这笔钱究竟去了哪儿?”
陈先生同时也对此非常苦恼:“如果真的上了征信,五年之内我的生活都会受到严重影响。”
(“愉见财经”备注:因民生银行是小米金融APP借款的底层资金来源方,小米金融为居间角色,起到借贷撮合作用,该批贷款的实际发放人为民生银行,因此用户们收到的是银行短信,且若明确在银行借款逾期,是会影响征信记录。)
由于此前小米手机曾被许多网友戏称为“年轻人的第一款手机”,而小米手机又会预装小米金融APP,许多维权的消费者苦笑着说自己这是遭遇了“年轻人的第一次逾期”。
小米与民生对接系统故障
15日下午,小米金融官方微博发表声明,称用户收到民生银行逾期短信是因为小米金融和民生银行对接系统因故出现异常,致少量用户还款信息未及时更新。目前已经协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内根据实际还款情况更新正确信息。
但对于小米金融发布的情况说明,上文提及的林先生和陈先生等用户均表示非常不满意,他们认为自己真正关心的征信问题并没有得到足够的知情权。
麻烦小米和民生银行赶紧出来解释解释:民生银行是否已经向有关部门上报逾期?上报的逾期能否彻底删除并且没有任何记录?逾期处理的进度是怎样的?
目前这些问题其实并没有得到完全明确的回应。
还有受此事件影响的用户向新华社“中国网事”记者反馈称,小米金融客服企图通过“发放100元还款免息券”的方式来安抚他们,对此有用户表示无法接受。
动动嘴皮子道歉,还绕开了用户们最关心的征信问题,其实是很苍白的。
所以最后来说最要紧的征信污点,会不会上,怎么解决。凤凰网WEMONEY联系了小米金融,对方暂时回应如下:
1,此笔还款信息未更新成功的用户,将根据用户的实际还款情况更新正确的征信信息。
2,如已按时还款,征信信息更新后,不会有关于此笔还款的逾期记录,不会产生不良影响。
3,若影响到其他渠道的贷款,用户提供被影响的相关信息后,小米金融将协助通过开具此笔的证明来解决。
后附部分背景资料:
小米金融成立于2015年6月,同年9月正式上线,隶属于小米公司。2017年4月11日,小米公司正式向各大安卓市场上线发布“小米贷款”App,这意味着小米贷款服务开始延伸向小米手机用户之外的人群。
目前,小米金融提供的产品主要包括个人贷款和消费分期。
对于小米和民生银行的合作,公开资料显示,2017年7月,小米科技有限责任公司和中国民生银行股份有限公司达成协议,小米和民生银行在金融、电商、生态链等各个业务版块展开合作,推动互联网金融创新,双方正式建立了长期战略伙伴关系。
根据合作框架,民生银行为小米用户提供线上消费贷款服务,双方还在融资结算、资金管理、存款增值服务、产业投资基金、银行卡业务、代收付、互联网支付等方面展开合作。
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