网贷用户卡内余额随意克扣 ，富友支付竟成714高炮“帮凶”？

在深陷“714高炮”风波后，富友支付上个月刚刚被央行处罚，最近又面临一系列投诉事件，涉及多项违规行为，例如给不合规商户提供支付通道，并且变相助力高利贷等等。

在强监管、严打的形势之下，富友支付已遭多次处罚，整改不但没有到位，现在还继续违规。

涉嫌违规继续向现金贷产品提供支付通道

最近有报道称，有用户投诉富友支付涉嫌违规向现金贷产品提供支付通道，并且未经本人同意，事先不知情的状况下直接盗刷用户人民币258元。

该用户通过微信进行贷款操作，在完成绑定银行卡的操作后，便被无故从绑定银行卡中刷走人民币258元。

这家贷款公司是武汉金雅通互联网有限公司，发现258元被盗刷之后，用户向客服咨询原因，被回复需要20天才可退回，用户提示会进行投诉后，竟然以这258元不会退回来相威胁。

盗刷及威胁行为，显示出这家贷款公司并不正规，然而近期富友被投诉的还有很多类似情况。众多投诉都集中于上海富友恶意扣款，为714高利贷网贷平台提供放贷便利，给用户造成严重损失等问题。

有用户今年5月份投诉称，在借啦平台借款1500到账1050，借款2000到账1400，借款2300到账1610，期限7天，平台涉及砍头息、714高利贷，背后收款方是上海富友支付服务股份有限公司。

用户投诉称在网上申请了好借钱的分期通，当时绑定了银行卡，然后申请结果是没有通过，就把软件卸载了，结果到了5月7号在未有任何提示的情况下个人银行卡被扣除了资格评估报告费299元。登陆银行账户后，看到收款方信息是富友支付，联系客服，至今一直未处理。用户称富友支付在没有本人操作的情况下私自扣款，属于盗刷资金，理应赔偿。

投诉还涉及金果果、依路管家、阿咪借等众多现金贷App，富友支付为这些涉及714高利贷的非正规现金贷平台提供了支付通道，助力其违规违法行为，成了实际上的帮凶。

触及多条违规条例

对于这种情况，央行在《非银行支付机构网络支付业务管理办法》种规定，支付机构应当向客户充分提示网络支付业务的潜在风险，并对高风险业务在操作前、操作中进行风险警示。

支付机构为客户购买合作机构的金融类产品提供网络支付服务的，应当确保合作机构为取得相应经营资质并依法开展业务的机构，并在首次购买时向客户展示合作机构信息和产品信息，充分提示相关责任、权利、义务及潜在风险，协助客户与合作机构完成协议签订。

支付机构应当建立健全风险准备金制度和交易赔付制度，并对不能有效证明因客户原因导致的资金损失及时先行全额赔付，保障客户合法权益。

今年3月28日，央行又发布了《关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，要求支付机构定期完成存量单位支付账户实名制落实情况的核实工作。明确要求收单机构严格按规定审核特约商户申请资料，采取有效措施核实其经营活动的真实性和合法性。

根据富友支付用户的相关投诉，可以看到富友支付既未尽到向客户提示相关风险的责任，也未及时赔付或要求合作方退还受害人被强行划扣的费用，富友支付也并未根据最新的相关规定把审核工作落实到位。

涉校园贷，曾被央行处罚7次

据公开资料显示，从2017年3月到2018年12月的各地法院庭审记录中，富友支付作为第三方支付方，提供账户支付转账服务，涉及非法集资、刑事案件的签约商户多达5家。

在当时媒体报道的有关校园贷问题中，在“大学生借款或大学生贷款” 相关受害人展示描述的37家App支付款转账的短信上，有36家为富友支付。

富友支付2011年12月获得支付牌照，业务类型为互联网支付、银行卡收单。此前富友支付因违规，被央行责令退出7个省市收单业务，自2014年起被央行处罚过7次：

2019年4月2日，上海人行在其官网公布了行政处罚公示，富友支付因违反支付业务规定罚款6万元；

2018年6月29日，上海富友支付因违反《外汇管理条例》相关内容，被国家外汇管理局上海市分局作出行政处罚；

2018年11月1日，上海人行发布行政处罚信息公示，上海富友支付因违反支付业务规定罚款6万元；

2017年8月10日，上海人行贴出罚单，上海富友支付因违反支付业务规定被处以罚款人民币3万元；

2014年9月10日，央行正式下发针对富友第三方支付公司的处罚意见，一年之内停止在河南、浙江（不含宁波）、福建、天津、江西、吉林、湖南等7个省市的银行卡收单业务；

2014年11月17日，央行南宁中心支行，针对富友支付广西分公司因“违反非金融机构支付服务管理、银行卡收单业务管理相关规定”被警告并罚款6万元；

2014年3月，央行下发文件要求从4月1日起，富友支付在全国范围内暂停接入新商户，处罚的期限为半年。

第三方支付的违规乱象频现，监管严查重罚之下，富友支付顶风行事实属不易，投资者要擦亮双眼，提高警惕。

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