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网贷获客抢占小红书,希奥金服瞄准90后借贷 资质存疑
随着中国互联网行业的迅猛发展,网络贷款的营销推广方式、获客渠道也在发展。
目前,我们看到的网络贷款公司投放广告、获客渠道主要包括搜索引擎广告、电视剧及网剧中插广告、微信微博抖音今日头条投放广告等方式。
从几年前的野蛮生长中不难发现,很多网络贷款平台为了获取借款人,在广告投入上花费巨资,并且全方位、立体式的推广。但是,随着政策的不断收紧,以及流量红利消失,网络贷款的推广、获客也越来越难。
近日,我们发现受90后欢迎的平台“小红书”上,一些网络贷款平台,通过图文、评论等形式,来吸引借款人的关注,借用“网红APP”、大流量的平台进行推广、宣传,从而进一步来达到获客的目的。
获客走向小红书,疑似买软文、水军加持
小红书是年轻人的生活方式平台和消费决策入口,致力于让全世界的好生活触手可及。在小红书,用户可以通过短视频、图文等形式标记生活点滴。截至2019年3月,小红书用户人数超过2.2亿,并持续快速增长,其中70%用户是90后。
近日,小芸在逛小红书浏览生活笔记时,浏览到一则关于贷款的经验分享,分享的内容,在提及到有什么贷款方式时,写道:找中介要当心谨慎,要找正规的中介去贷款。并表示:我之前找过这个小哥哥(此处@了小哥),推荐贷款,还挺负责靠谱的。
种草文章获点赞数355,收藏数309,评论条数240,疑水军加持。
在评论区多个头像为希奥金服,个人信息均指向同一个人,上述@的小哥。
除此之外,这条经验分享之下,多个借款人的名称直白的显示了提供借条借款的服务。另有一些人表示急需资金的需求,随后便有一些号表示自己可以提供借款。
据此,我们查看了小红书的社区规范,明确指出,对于通过任何手段获取虚假流量或违反社区规定来获取不正当利益的行为,小红书会进行严厉打击。
小芸通过个人信息,找到了小哥微博,并添加了他的微信。在表达了借款需求后,小哥发来了一长串需要填写的信息。小芸表示想先了解一下平台,再填写信息。小哥表示都是正规的借款,让小芸去朋友圈了解,然而小哥的朋友圈借款均没有显示来自哪个平台。
小芸再次询问了是哪个平台。小哥表示:每个客户的资质不一样,填了基本信息才能了解资质。
小芸填写了基本信息后,小哥表示可以借款。借款两万,一年利息两千,另加20%的手续费。小芸再次询问了是哪个平台,小哥直接拒绝提供平台。
未知贷款平台,高额的利息加手续费,小芸放弃了这个贷款途径。
中介为网络贷款公司助贷,借款人不知资金来源
作者通过多种渠道,联系到了希奥金服的相关内部人员,来了解背后的操作流程。
官方信息显示,希奥金服起初是以做网贷起家,成立于2017年3月,截止到2019年3月31日,全国一二线城市加盟公司已达46家, 分别位于南京,上海,深圳,东三省等各个城市。目前公司总借款人量已达十万余人 。
希奥金服擅长于资源整合,现以银行渠道合作、网贷、信用卡,招商加盟分公司为主的互联网中介金融公司,为客户提供信息咨询服务,支持中小企业税贷,房产抵押,垫资,拆借等业务。
公司主营业务为互联网贷款平台,提供百家线上贷款平台操作指导,为客户提供一站式金融服务。
作者了解到,希奥金服通过多种方式获取到客户后,与客户进行沟通。微信作为营销平台和成交终端,对于潜在客户的宣传,起到发掘和开发新客户的作用。
根据客户的个人信息匹配客户的资质,从而定制贷款利率。而贷款利率的不同,主要取决于希奥金服评定借款人适合哪个网贷平台。内部人士称:贷款利率一般为4%-8%。
据作者通过内部人士的了解,希奥金服网贷合作平台涉及到许多知名网络借款平台。
合作的平台中,或多或少存在用户的投诉,这些投诉对网贷平台的获客造成了一定影响,与希奥金服的合作,无疑增加了获客渠道。
客户把信息提交给希奥金服,公司负责操作,借款人把钱从平台上借出来。借款人并不知道自己借款的资金来源。
借款人除了支付借款利息外,还要在贷款成功之后支付给希奥金服咨询费。内部人士表示:咨询费比例一般为3个点起步,有的收5-10个点。希奥金服的收入包括咨询费和网贷平台给的返点。
贷款逾期或者贷款收不回来,不属于希奥金服的业务,为网贷平台或者催收公司的业务范围。
询问是否有相关放贷牌照时,内部人员表示:没有牌照,执照有经济信息咨询即可。
网络贷款公司联合贷款中介,曲线获客
网络贷款平台直接获客遭遇瓶颈,另辟途径。
网络贷款平台和贷款中介双方联合运营求得生存。网络贷款平台依附贷款中介放贷并获得用户,贷款中介向借款人收取咨询费、向贷款平台收取部分利息。
营销的部分难题转向了贷款中介,贷款中介利用自己的营销方式开展业务。
“贷款中介开展业务时,需要确保借款人的知情权,例如资金来源等信息。作为借款人来讲,首先要明白,你借钱的钱来源于谁?是金融机构还是网络贷款公司,如果不清楚资金来源,从金融业务角度讲容易造成债权关系模糊。作为借款的中介方,也有义务告知借款人,是谁给你放款。”业内人士表示。
贷款中介各类推广营销渠道,是现金贷产品获取用户的源头,从源头上进行监管与规范,能够比较有效地控制住非法现金贷的生存空间。
贷款属于金融业务,为防止违法违规产品推向市场,相关渠道方应该具备相应的专业能力和相关资质,建立有效的违规产品识别制度。
所以,大家在使用热门软件时,要注意过滤信息。在谨防高利率、砍头息等网络贷款平台的同时,也要谨慎对待直接放贷行为。
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